Configuração da Central de Ajuda no Zoho Desk
Não retornável
BRL4.500,00
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Configuração do Portal do Cliente no Zoho Desk para abertura de ticket chamado pelo cliente.
Requisitos Funcionais:
- Licença Zoho One ou Enterprise
- Informações e módulo de Ticket no Desk já implementados e funcionais.
Itens Inclusos:
-Configuração de 1 Central de Ajuda para 1 Departamento;
-Configuração das informações já existentes do Módulo de Tickets para a Central de Ajuda;
-Configurações da URL da Central de Ajuda (necessidade de ações por parte do cliente também);
-Configuração automática de idioma com a Zia;
-Configuração de permissões de acesso da Central de Ajuda;
-Configuração de Temas e Cores;
-Inserção da Logomarca;
-Prazo de Entrega: 15 dias.
Itens Não Inclusos:
- Implementação e Desenvolvimento;
- Consultoria de qualquer assunto que não seja referente à Central de Ajuda;
-ChatBot;
-Alteração de layout, ordem e nomes de ícones;
- Importação/Exportação de Dados;
- Configuração de mais de uma Central;
-Gerenciamento de dados no sistema;
- Licenças;
- Integração de sistemas;
- Reunião presencial;
- Base de Conhecimento;
- Outras não mencionadas.
Quantidade